礼仪的含义和特点可以总结如下：

含义

礼仪是指在人际交往中，为了表达相互尊重和建立和谐关系，人们根据历史传统、风俗习惯、宗教信仰等因素，约定俗成并共同遵守的一系列行为规范。它涵盖了言语、行为、仪态等多个方面，用以传达尊重、友好和秩序。

特点

普遍认同性：

礼仪是社会全体成员共同认可和遵守的准则，具有广泛的社会基础。

规范性：

礼仪对具体的交际行为具有规范性和制约作用，反映了一定的社会价值取向。

广泛性：

礼仪在人类社会中普遍存在，适用于不同文化背景的人际交往。

沿习性：

礼仪是动态发展的，随着风俗和传统的变化而演变。

文化反映性：

礼仪体现了一个国家、民族或地区的文化习俗特征，同时也是社会文明和道德修养的外在表现。

情商体现：

礼仪与个人的情商密切相关，是个人内在修养和素质的体现。

多样性：

礼仪包括礼节、礼貌、仪表、仪式等多种形式，适用于不同场合和对象。

适应性：

礼仪需要根据具体情境进行适当调整，以体现对交往对象的尊重和理解。

礼仪不仅是个人修养的体现，也是社会文明的重要组成部分，对于维护和谐的人际关系和社会秩序具有重要意义