压力题

题目：你是一个自信的人吗？刚才你表现得很不自信。

答案：

（1） 各位考官如此评价，出乎我的意料。我对自己刚才的表现还比较满意；大家都说我在生活工作中是一个很自信的人。

（2） 各位考官所以说我不自信，可能是因为我刚才在回答问题的过程中，有些细节引起了大家的误会。

职位优势与不足

题目：谈谈自己的对所报职位的优势和不足。

答案：

要与“请谈谈自己的优缺点”区分开来，要密切结合职位。

社会现象分析

题目：现在汽车超载现象严重，你怎么看？

答案：

（1） 超载现象由来已久，给群众的生产生活带来极大不便，常常会酿成重大交通事故，不利于构建和谐社会。

（2） 超载现象，主要是因为我国道路安全管理相关机制不够健全，有关部门监督管理处罚力度不够，甚至出现交通管理部门对超载置若罔闻事件；司机安全意识不高，也是造成超载现象严重的重要原因。

（3） 治理超载现象，要标本兼治。健全道路安全管理相关机制，加大监督管理处罚力度，司机也要提高安全意识。

应急处理

题目：一个书店突然停电，一个顾客向服务员要求查询一本书，但因为电脑用不上，该工作人员无法帮其找到，如你是该店的销售经理，你如何处理？

答案：

（1） 向顾客表示歉意，请顾客先坐下来休息片刻，给顾客倒茶，给顾客一本杂志，帮助他打发时间。

（2） 我会亲自带领工作人员查找书籍，相信一定能够找到。

便民措施

题目：单位推出新的便民措施，来电来访咨询的很多，怎么办？

答案：

（1） 单位推出了新的便民措施，来电来访的群众很多，说明我们的这项便民举措得到了群众的认可和关注，这是对我们工作的肯定，我们应当做好进一步的服务工作，使便民工作真正能落到实处，真正地方便民众。

（2） 我会从以下方面来安排工作：首先我会充分了解这项措施，做到心中有数，并按照每个人的专长来合理分工，有的同事专门负责来电解答，有的同事专门负责接待来访群众，使工作能有序地开展。面对来电来访的群众我们会耐心细致地解答解释，做到每位带着问题来的群众都能满意而归。

（3） 在这个解答过程中我和我的同事们会将群众关注频率较高的问题进行汇总，把这些汇总的问题集中通过部门网站对外进行解答，这样既可以提高工作效率，也可以节约来访的时间。

公共事件处理

题目：“南海一号”打捞成功，社会反响各有不同，有人赞成有人反对，谈谈你对于打捞海底文物的看法。

答案：

（1） “南海一号”打捞成功引起了社会各界的广泛关注，这表明我们国家科技水平的进步，在另一个方面表明我国综合国力和国际地位的提升，这是值得我们骄傲和自豪的。

（2） 对于海底文物的打捞，我认为应当具体问题具体分析。我们中华民族灿烂的文明应当得到合理的发掘和保护，但如果我们出于经费或者技术水平的局限而不打捞海底文物的话也是情有可原的，因为文物一旦得不到合理发掘的话则会造成毁灭性的损失，是任何财富都无法弥补的，因此我们应当在条件允许的情况下循序渐进地发掘和保护。

职业道德

题目：某中学实行思想品德课的成绩计入学生总成绩，以便提高学生们的思想道德水平，你是否认同这种做法？

答案：

（1） 我不赞同这种做法。其出发点虽然是好的，但是实际上并不可行。

（2） 当前，应试教育体制下，确实存在着学生们重分数、轻品德的现象，因此，加强学生们的思想品德教育刻不容缓。

（3） 但是，思想品德课作为一门课程，仍然属于应试教育的范畴；思想品德课程分数高，并不意味着就具备了相应的思想品质；高分数、低品质的现象仍然会存在，甚至加剧。

（4） 学校应该更加注重思想品德课程的实践性，摆脱应试教育理念的束缚，切实把提高学生思想道德水平作为出发点和归宿。

组织活动

题目：猪年到了，很多农村妇女也要赶“金猪宝宝”的风潮，很有可能超生，而违背国家计划生育政策，你是县计生办工作人员，领导让你组织1次活动，遏制这股风潮，你怎么做？

答案：

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