愿景是一个 希望看到的情景，它包括两层内容：

愿望：

指有待实现的意愿；

景象：

指具体生动的图景。

愿景可以由组织领导者与组织成员共同形成，具有引导与激励组织成员的未来情景的意象描绘。它在不确定和不稳定的环境中，提出方向性的长程导向，把组织活动聚焦在一个核心焦点的目标状态上。愿景能够激发个人潜能，促使成员竭尽全力，增加组织生产力，达到顾客满意度的组织目标。

具体来说，愿景对企业有以下作用：

方向性：

愿景为组织提供了一个明确的方向，帮助成员在面对混沌状态或结构惯性抗力过程中有所坚持，持续依循的明确方向、步骤与路径前进。

激励性：

愿景能够有效培育与鼓舞组织内部所有成员，提升职能，激发个人潜能，使成员竭尽全力，增加组织生产力。

共识基础：

愿景是组织成员共同持有的意象或景象，有助于形成共识，增强组织内部的凝聚力和向心力。

战略指导：

愿景比使命更具有战略色彩，表现为目标陈述，激发人们为实现愿景而不懈地追求。

因此，愿景不仅是企业未来长时期内发展的目标，更是激励员工、凝聚团队、指导战略的重要工具。